Las empresas farmacéuticas pueden desempeñar un papel central en la revolución digital de la asistencia sanitaria. Pero aprovechar esta oportunidad requiere identificar las iniciativas adecuadas. Las empresas farmacéuticas se esfuerzan por seguir el ritmo de los cambios provocados por la tecnología digital. Las comunicaciones móviles, la nube, la analítica avanzada y el Internet de las cosas se encuentran entre las innovaciones que están comenzando a transformar la industria de la salud en la forma en que ya han transformado las industrias de los medios, el comercio minorista y la banca. Los ejecutivos farmacéuticos son conscientes del potencial disruptivo y están experimentando con una amplia gama de iniciativas digitales. Sin embargo, a muchos les resulta difícil determinar qué iniciativas escalar y cómo, ya que aún no está claro cómo será el éxito digital dentro de cinco años. Este artículo tiene como objetivo remediar eso. Creemos que las tendencias disruptivas indican dónde la tecnología digital generará más valor en la industria farmacéutica y deberían guiar a las empresas a medida que construyen una estrategia para el éxito digital.
La eficiencia y la agilidad del proceso están mejorando drásticamente
Advanced analytics, sensors, and the automation of complex decisions can deliver a step-change in the efficiency, speed, quality, and responsiveness of business processes in all industries. The pharmaceutical industry is no exception. To thrive in a digital world, pharma companies will need to deploy next-generation technologies to streamline their business processes. They need to achieve near real-time transparency of their clinical-trials portfolio in R&D, for example, and frictionless sales and operations planning in the supply chain, as well as meet new expectations in efficiency and agility from customers, employees, patients, and suppliers.
Cuatro áreas de oportunidad digital
En este contexto, creemos que hay cuatro áreas principales en las que los desarrollos digitales generarán valor para las empresas farmacéuticas, basándose en lo que consideramos los componentes clave del éxito digital: la capacidad de brindar una atención más personalizada al paciente, interactuar más plenamente con médicos y pacientes , utilice los datos para impulsar una mejor comprensión y toma de decisiones, y transforme los procesos comerciales para brindar capacidad de respuesta en tiempo real.
Las empresas no tienen que convertirse en líderes en las cuatro áreas de la empresa; algunas ofrecerán más valor que otras en relación con una enfermedad determinada, según la dinámica del mercado y su cartera. Pero para decidir dónde concentrar sus esfuerzos, necesitan desarrollar un punto de vista sobre el potencial de cada área para transformar sus modelos comerciales y de innovación. Para ayudar en estas decisiones, esbozamos aquí una imagen de cómo creemos que las compañías farmacéuticas exitosas operarán en cada área en el futuro cercano.
Atención personalizada: sensores y servicios digitales para un tratamiento personalizado 24 horas al día, 7 días a la semana
La capacidad de personalizar las interacciones con las partes interesadas es un impulsor de valor clave de la tecnología digital en cualquier industria. En la industria farmacéutica, este valor se materializará en gran parte mediante el uso de sensores y servicios digitales para brindar una atención personalizada las 24 horas.
Dentro de cinco a siete años, una proporción significativa de la cartera farmacéutica creará valor a través de algo más que medicamentos. Muchos medicamentos serán parte de un ecosistema digital que monitorea constantemente la condición de un paciente y brinda retroalimentación al paciente y a otras partes interesadas. Este ecosistema ayudará a mejorar los resultados de salud al adaptar la terapia a las necesidades clínicas y de estilo de vida del paciente y permitirá el monitoreo remoto por parte de los profesionales de la salud de la condición del paciente y la adherencia al tratamiento. Ya existe una gran cantidad de sensores inalámbricos en el mercado para medir las señales biofísicas de un paciente. La combinación de estos con otros datos sobre los pacientes a medida que avanzan en su vida diaria (información nutricional recopilada por un refrigerador inteligente, por ejemplo, o información de ejercicio de pesas inteligentes de gimnasio) permitirá que se emitan alertas en tiempo real a los cuidadores y médicos cuando una necesidad de intervención.
Por ejemplo, un plan de atención para un paciente de Parkinson podría incluir un régimen de medicamentos con tecnología de "chip en una píldora" para monitorear la toma de medicamentos junto con un reloj inteligente que monitorea la condición del paciente, le envía recordatorios para que se adhiera al tratamiento prescrito, y envía al neurólogo informes de cumplimiento y estado de salud. Luego, el neurólogo puede asesorar a los pacientes sobre los cambios en el estilo de vida o incluso personalizar la terapia de forma remota. Es probable que estos enfoques de atención al paciente habilitados digitalmente mejoren los resultados en la medida en que podrían convertirse en una condición de reembolso, en particular para medicamentos especializados costosos.
La medicación en sí misma, por supuesto, seguirá siendo importante. Pero será más personalizado, dirigido a las necesidades de cada paciente con mayor precisión que antes. El análisis de datos avanzado que extrae registros médicos electrónicos, incluidos los resultados de diagnóstico, el historial de medicamentos y los datos genómicos, proteómicos y de expresión genética, ayudarán a identificar las terapias óptimas y predecir cómo responderán los pacientes individuales al tratamiento.
Hemos delineado algunas áreas en las que creemos que DHB4.0 generará el mayor valor para las compañías farmacéuticas. Las áreas aprovechan la innovación digital para que los productos y servicios sean más personalizados, los médicos y los pacientes estén más comprometidos, las decisiones y la evidencia del producto estén más basadas en datos y los procesos comerciales sean más inmediatos. Para capturar este valor, cada empresa deberá considerar cómo sus negocios se verán afectados por los cambios digitales en curso y luego trazar su propio curso en consecuencia. Una mejor comprensión de cómo es el éxito digital ayudará a las empresas a llegar a su destino: mejores modelos comerciales e innovadores para las empresas farmacéuticas y una mejor atención a los pacientes.
