As empresas farmacêuticas podem desempenhar um papel central na revolução digital da saúde. Mas para capturar essa oportunidade, é necessário identificar as iniciativas certas. As empresas farmacêuticas estão se esforçando para acompanhar as mudanças trazidas pela tecnologia digital. As comunicações móveis, a nuvem, análises avançadas e a Internet das Coisas estão entre as inovações que estão começando a transformar o setor de saúde da mesma forma que já transformaram os setores de mídia, varejo e bancos. Os executivos da indústria farmacêutica estão cientes do potencial disruptivo e estão experimentando uma ampla gama de iniciativas digitais. Mesmo assim, muitos acham difícil determinar quais iniciativas devem ser ampliadas e como, pois ainda não sabem como será o sucesso digital daqui a cinco anos. Este artigo visa remediar isso. Acreditamos que tendências disruptivas indicam onde a tecnologia digital agregará mais valor na indústria farmacêutica e devem orientar as empresas na construção de uma estratégia para o sucesso digital.
A eficiência e agilidade do processo estão melhorando dramaticamente
Análise avançada, sensores e a automação de decisões complexas podem proporcionar uma mudança radical na eficiência, velocidade, qualidade e capacidade de resposta dos processos de negócios em todos os setores. A indústria farmacêutica não é exceção. Para prosperar em um mundo digital, as empresas farmacêuticas precisarão implantar tecnologias de última geração para agilizar seus processos de negócios. Eles precisam alcançar transparência quase em tempo real de seu portfólio de ensaios clínicos em P&D, por exemplo, e vendas sem atrito e planejamento de operações na cadeia de abastecimento, bem como atender às novas expectativas de eficiência e agilidade de clientes, funcionários, pacientes e fornecedores.
Quatro áreas de oportunidade digital
Nesse contexto, acreditamos que há quatro áreas principais onde os desenvolvimentos digitais agregam valor para as empresas farmacêuticas, com base no que vemos como os principais componentes do sucesso digital - a capacidade de fornecer atendimento ao paciente mais personalizado, envolver-se mais plenamente com médicos e pacientes , use os dados para gerar insights e tomadas de decisão superiores e transformar os processos de negócios para fornecer capacidade de resposta em tempo real.
As empresas não precisam se tornar líderes em todas as quatro áreas da empresa - algumas agregarão mais valor do que outras em relação a qualquer doença, dependendo da dinâmica do mercado e de seu portfólio. Mas para decidir onde concentrar seus esforços, eles precisam desenvolver um ponto de vista sobre o potencial de cada área para transformar seus modelos comerciais e de inovação. Para ajudar nessas decisões, esboçamos aqui uma imagem de como acreditamos que as empresas farmacêuticas de sucesso irão operar em cada área no futuro próximo.
Atendimento personalizado: sensores e serviços digitais para tratamento sob medida, 24 horas por dia, 7 dias por semana
A capacidade de personalizar as interações com as partes interessadas é um impulsionador de valor fundamental da tecnologia digital em qualquer setor. Na indústria farmacêutica, esse valor será realizado em grande parte por meio do uso de sensores e serviços digitais para fornecer atendimento personalizado 24 horas por dia.
Dentro de cinco a sete anos, uma proporção significativa da carteira farmacêutica criará valor por meio de mais do que apenas medicamentos. Muitos medicamentos farão parte de um ecossistema digital que monitora constantemente a condição do paciente e fornece feedback para o paciente e outras partes interessadas. Este ecossistema ajudará a melhorar os resultados de saúde adaptando a terapia às necessidades clínicas e de estilo de vida do paciente e permitirá o monitoramento remoto por profissionais de saúde da condição do paciente e adesão ao tratamento. Já existe uma infinidade de sensores sem fio no mercado para medir os sinais biofísicos de um paciente. Combinar esses dados com outros dados sobre os pacientes enquanto eles realizam suas vidas diárias - informações nutricionais coletadas por uma geladeira inteligente, por exemplo, ou informações sobre exercícios de pesos de ginástica inteligentes - permitirá que alertas em tempo real sejam emitidos para cuidadores e médicos quando houver uma necessidade de intervenção.
Dentro de cinco a sete anos, uma proporção significativa da carteira farmacêutica criará valor por meio de mais do que apenas medicamentos. Muitos medicamentos farão parte de um ecossistema digital que monitora constantemente a condição do paciente e fornece feedback para o paciente e outras partes interessadas. Este ecossistema ajudará a melhorar os resultados de saúde adaptando a terapia às necessidades clínicas e de estilo de vida do paciente e permitirá o monitoramento remoto por profissionais de saúde da condição do paciente e adesão ao tratamento. Já existe uma infinidade de sensores sem fio no mercado para medir os sinais biofísicos de um paciente. Combinar esses dados com outros dados sobre os pacientes enquanto eles realizam suas vidas diárias - informações nutricionais coletadas por uma geladeira inteligente, por exemplo, ou informações sobre exercícios de pesos de ginástica inteligentes - permitirá que alertas em tempo real sejam emitidos para cuidadores e médicos quando houver uma necessidade de intervenção.
A medicação em si, é claro, ainda será importante. Mas será mais personalizado, atendendo às necessidades de cada paciente com maior precisão do que antes. A análise de dados avançada que extrai registros médicos eletrônicos, incluindo resultados de diagnóstico, histórico de medicamentos e dados genômicos, proteômicos e de expressão gênica, ajudará a identificar as terapias ideais e prever como os pacientes individuais responderão ao tratamento.
Descrevemos algumas áreas nas quais acreditamos que o DHB4.0 gerará mais valor para as empresas farmacêuticas. As áreas alavancam a inovação digital para tornar os produtos e serviços mais personalizados, médicos e pacientes mais engajados, decisões e evidências de produtos mais orientadas por dados e processos de negócios mais imediatos. Para capturar esse valor, cada empresa precisará considerar como seus negócios serão afetados pelas mudanças digitais em andamento e, em seguida, traçar seu próprio curso de acordo. Uma melhor compreensão de como é o sucesso digital ajudará as empresas a chegarem ao seu destino: inovação aprimorada e modelos comerciais para empresas farmacêuticas e melhor atendimento aos pacientes.
