De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Forbes Insights, 65% dos executivos de logística, cadeia de suprimentos e transporte reconhecem a necessidade de renovar os modelos existentes e adicionar flexibilidade às operações de negócios a fim de garantir a entrega omnichannel, reduzir custos e atender à demanda do consumidor em constante mudança.
Na verdade, 72% das empresas envolvidas no planejamento, execução e monitoramento do fluxo de produtos do ponto de origem ao ponto de consumo consideram a melhoria da experiência do cliente o principal benefício da transformação do negócio.
O caminho para aumentar a eficiência operacional e a satisfação do cliente está na digitalização dos fluxos de trabalho de logística.
Impulsionados por avanços consideráveis no desenvolvimento de hardware e software, bem como pela crescente economia global, regulamentações e forte concorrência, 62% dos líderes empresariais entrevistados pela Forbes admitiram que suas empresas estavam passando pela Transformação Digital na época.
Com a cadeia de suprimentos sendo uma mina de ouro de dados estruturados e não estruturados, parece natural que a Internet das Coisas, Inteligência Artificial e blockchain sejam considerados os principais impulsionadores da Transformação Digital em logística, gestão da cadeia de suprimentos, armazenamento e transporte.
Ao reunir as informações geradas por equipamentos conectados e software de logística e comparar os dados com os modelos de aprendizado de máquina implementados na nuvem, as empresas podem alcançar maior transparência na cadeia de suprimentos e reduzir drasticamente as despesas operacionais.
Embora as taxas de adoção de computação em nuvem em todo o setor tenham chegado a 50% no ano passado, um pouco mais de 20% das empresas envolvidas em logística e gestão da cadeia de suprimentos trabalham com empresas de software de IoT para acelerar suas iniciativas de Transformação Digital, enquanto apenas 10% das empresas de logística avaliam seus recursos de processamento e análise de dados são avançados.
O projeto de transformação baseia-se em três ações digitais principais: desenvolver novos modelos de negócios e ofertas, digitalizar as operações principais e construir uma base digital interna robusta. O modelo de sucesso para organizações de logística requer uma série de insumos. Alguns deles incluem:
- DESENVOLVA NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO E OFERTAS
- Novas plataformas digitais. Construir novas plataformas robustas ajudará a remover ineficiências da cadeia de suprimentos, resolver problemas associados à subutilização de ativos, melhorar a correspondência entre demanda e fornecimento e aumentar a visibilidade e a conectividade entre os sistemas.
- Análise avançada. Colocar poderosas soluções baseadas em dados para trabalhar pode criar novas ferramentas analíticas que, por sua vez, podem ser vendidas aos clientes para ajudá-los a otimizar suas próprias operações e eficiências.
- Torre de controle. O fornecimento de soluções que aumentam a visibilidade operacional e a conectividade entre sistemas anteriormente isolados permite que as partes interessadas se conectem de maneira mais perfeita em toda a cadeia de suprimentos.
- DIGITALIZE OPERAÇÕES DE NÚCLEO
- Análise avançada. Semelhante aos benefícios derivados da oferta de novas ferramentas de análise, as próprias organizações de logística podem usar análises avançadas para otimizar as operações de preços, roteamento e consolidação de remessa de carga parcial.
- Experiência do cliente. A implementação de um front-end digital não apenas fornece aos clientes uma experiência conveniente e completa, mas também melhora a visibilidade operacional interna e automatiza processos anteriormente manuais.
- Automação do processo Aumentar a automação dos principais processos de negócios internos pode ajudar a facilitar as operações de logística que exigem muita mão de obra, como a digitalização de compras com leilões eletrônicos.
- Dados do equipamento. O monitoramento digital da integridade do equipamento facilita a manutenção preditiva mais eficaz.
- Soluções de próxima geração. Olhar para futuras melhorias operacionais por meio de robótica, inteligência artificial e até mesmo realidade aumentada pode ajudar a elevar ainda mais as eficiências operacionais de uma organização logística em distribuição, armazenamento, separação e embalagem.
- CONSTRUA UMA FUNDAÇÃO DIGITAL INTERNA ROBUSTA
- Talento. As empresas de logística devem visar ativamente e atrair talentos digitais inteligentes para competir, manter a eficiência, crescer em novas áreas e cumprir a promessa de valor para os clientes.
- Sistemas. Oferecer os princípios e benefícios do digital em toda a organização de logística ajuda a racionalizar os investimentos em sistemas de tecnologia mais flexíveis em toda a cadeia de valor.
- Agilidade. As preocupações com logística precisam ser ágeis no desenvolvimento de soluções para manter o ritmo do digital e maximizar seus benefícios.
